U/able |  Accesibilidad

 

U/able en 3g Smart Group y la #ArquitecturaInclusiva

No todo se puede dejar en manos de la tecnología – que supone una gran ayuda
– sino que un entorno de trabajo inclusivo requiere equidad en el espacio físico y en el virtual y relegar los criterios de “inclusión” solo al mundo virtual nos llevaría a crear un “gueto” en el que ciertas personas con ciertas necesidades solo aparecen en un determinado “formato”.

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Después de trabajar muchos años en crear espacios de trabajo flexibles para la “nueva
normalidad y tras el intenso periodo de estudio sobre el diseño de puestos de trabajo y los
nuevos hábitos de trabajo flexible en una sociedad líquida los espacios de trabajo híbridos se han destacado como una oportunidad de mejora en lo que a inclusión de las personas en el mercado laboral se refiere.

El trabajo híbrido no solo puede ayudar a resolver dificultades en la conciliación entre los ámbitos personal, laboral, familiar y de ocio, sino que reduce el estrés y aumenta las posibilidades de incorporarse a la sociedad para personas en situación de discapacidad que necesiten ayudas específicas o – incluso – dependan de servicios de asistencia personal para las rutinas diarias.

Personas con enfermedades crónicas, discapacidades, dificultades emocionales o de salud mental, o simplemente situaciones de discapacidad temporal, han podido experimentar un espacio de trabajo mas amable, con mayor facilidad de concentración, creatividad y comodidad.

Establecer sistemas híbridos de comunicación nos ha permitido que personas con dificultades de audición, o dificultades en el uso del lenguaje, tengan acceso al subtitulado de video en tiempo real, incorporar imagen de intérpretes de lenguaje de signos (LSE) y mayor facilidad para la lectura de los labios de sus interlocutores facilitando la comunicación con el resto del equipo y mayor participación en los niveles de toma de decisión de sus proyectos.

De igual manera, la utilización de tecnología híbrida en reuniones de trabajo aumenta la inclusión de personas con dificultades de visión, transcribiendo la documentación escrita a formato electrónico que puede ser leído por sencillas aplicaciones informáticas.

Todo este aprendizaje nos permite acercarnos al equilibrio entre las necesidades de las personas y los deseos expresados en transmisión de la cultura empresarial, aumentando las posibilidades de “crear comunidad” tanto en el entorno interno de la empresa como en su relación con clientes, proveedores y colaboradores.

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Evidentemente, no todo se puede dejar en manos de la tecnología – que supone una gran ayuda– sino que un entorno de trabajo inclusivo requiere equidad en el espacio físico y en el virtual y relegar los criterios de “inclusión” solo al mundo virtual nos llevaría a crear un “gueto” en el que ciertas personas con ciertas necesidades solo aparecen en un determinado “formato”. El espacio híbrido en el que plataformas y reuniones se realizan en formato presencial y OnLine, simultáneamente requieren condiciones de accesibilidad y facilidad de utilización en ambos mundos.

Incorporar a las salas de reuniones de trabajo o de conferencias tecnología que permita un trabajo inclusivo, requiere, además de la tecnología, contemplar normas de diseño para asientos, mesas, ambiente acústico, iluminación, control térmico, materiales antialérgicos, etc. Inclusión no solo es una línea de subtitulado de texto o incluir intérprete de lenguaje de signos (que es importante) es #ArquitecturaInclusiva en el más amplio concepto de la palabra ARQUITECTURA.

Ahora que estamos en una constante re-invención del diseño del espacio de trabajo y que la “personalización” es un auténtico valor añadido en el diseño, no solo nos concentramos en prever pequeños o grandes espacios en los que se pueda mantener una reunión virtual para incorporar a personas que de otro modo no podrían participar, sino que empleamos mobiliario de oficina, accesorios, instalaciones y productos que sean flexibles, confortables, móviles y personalizables para el usuario considerando la más amplia gama de situaciones de discapacidad, tamaño, complexión, talla, género, cultura o edad de la persona que lo utilizará.

En la elección del entorno no solo la forma, altura, peso y medidas de muebles, accesorios y revestimientos es “lo importante” sino que consideramos todos aquellos aspectos –
aparentemente menores – como las texturas, los colores, el tipo de material de que se construyen los elementos y las posibilidades de evitar posibles reacciones alérgicas, que forman parte de la percepción y van a influir fuertemente en la “experiencia del usuario” (tenga o no discapacidad).

Por otro lado, no hay un “manual” para la creación del “nuevo espacio de trabajo” sino que es un libro que estamos escribiendo en cada proyecto. Contar con la evaluación de usuarios con diferentes capacidades y diferentes formas de utilizar el espacio y los elementos que en éste incluimos (mobiliario, equipos y accesorios) nos permite un aprendizaje constante y tener la mente abierta a nuevas soluciones nos hace avanzar – sobre errores anteriores – para mejorar un producto, un espacio de trabajo híbrido e inclusivo, que ni siquiera imaginamos como será dentro de 20 años pero – sin duda – ayudaremos a crear.

U/able, a 3g Smart Group Company
Inclusive Architecture
Alfonso Bruna

Calle Eloy Gonzalo 18 – 28010 Madrid

Alfonso Bruna

Director de U/able

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